ליאת לזר

הרצאות בנושאי משאבי אנוש

אפליקציות שמקלות על החיים

אני מובילה את הקבוצה של משאבי אנוש ב-jolt ובכל מפגש עולים מהמרצים ומהמשתתפים שמות של אפליקציות שיכולות להקל עלינו בכל מיני תחומים, וחבל שכל זה ישאר בחדר. אז ביקשתי מהחברים לשתף, ולהלן הרשימה שתקל עליכם את היום-יום. לגזור ולשמור, להוריד ולהשתמש.

והכי חשוב – אם יש לכם עוד אפליקציות מועילות ומעניינות – ספרו לי.

 

ניהול זמן ומשימות:

Trello
Asana
Evernote
Wunderlist

Things – לניהול משימות

Habitica – אפליקציית משימות עם גיימפיקציה כיפית

Doodle – לניהול יומנים של אנשים מכל העולם אפשר לראות בבת אחת את הזמנים שכולם פנויים.

Accomplish – אפליקציה קלה וברורה לסידור משימות (במיוחד עם סדר יום אינטנסיבי ומשתנה)

Evernote – לכל מה שרוצים לזכור

אירועים, ישיבות

meetinkz – ה-Air B&B של חדרי הישיבות. מגוון עצום של חדרי ישיבות לכל מטרה ולכל גודל של ארגון, מקטנטן לענק.

PITAYA – קבלו רעיונות וסגרו בעצמכם אירוע ללא מפיק

איסוף כסף וקניית מתנה משותפת

TenGift – אפליקציה חכמה ופשוטה שמעלימה את כאב הראש של איסוף הכסף, קניית המתנה וכתיבת ברכה.

עיצוב, בניית מצגות:

Canva
Prezi

הימנעות מפייסבוק/ריכוז:

forest
todo book
rescue time

אוטומציות ואינטגרציה בין כלים שונים:

Zapier

Grammarly

Fiverr

RoboForm

Whiteboard

Ifttt

ספורט, מעקב אחרי ספורט ויעילות כללית

Gyroscope

7 MIN' WORKOUT – מציעה מגוון אימונים קצרים ואפקטיבים (יחסית לאימונים של 7 דק') במגוון רמות, על מנת לעודד אורח חיים בריא גם בזמנים עמוסים במיוחד

לשיפור הרגלים

strides
Fabulous – אפליקציה לליווי, ייעוץ ויצירת הרגלים בריאים במגוון תחומים (שינה, אכילה, סדר יום, כושר וכו'). מבוססת רבות על עבודתו של דן אריאלי.

להקמת גליון אקסל/בסיס נתונים שיתופי בזמן אמיתי שנגיש מכל פלטפורמה

airtable – להקמת גליון אקסל/בסיס נתונים שיתופי בזמן אמיתי שנגיש מכל פלטפורמה

לניהול כספים

Goodbudget – מאפשרת להיכנס לחשבון אחד מכמה מכשירים ולחלק את התקציב החודשי למעין "מעטפות" כסף, שמאפשרות שליטה טובה יותר במעקב החודשי.

לשינה טובה

Twilight – מפלטרת את האור הכחול של מסך הסמארטפון על מנת לעודד הירדמות ושינה טובה יותר. (כמובן שניתן לעדכן את שעות הפעילות שלה, כך שהיא תפעל רק בשעות המאוחרות של הלילה)

ליצירת טפסים

Typeform – ליצירת טפסים אינטראקטיביים בחינם

אל תשכחו לשלוח לי עוד אפליקציות מעניינות שאתם אוהבים להשתמש בהן.

אברהם ביזנס: תרבות, אווירה ועסקים

שימו לב לחזון מקורי, החזון של "אברהם ביזנס": "להביא את הכנסת האורחים של אברהם אבינו למאה ה-21. אברהם אבינו היה התרמילאי הראשון, המארח הגדול מכולם, האב המשותף ליהדות, לנצרות ולאיסלם, והמטרה של אברהם הוסטל היא לייצר את הגשר בין אנשים ותרבויות דרך תיירות".

"אברהם הוסטל" היא רשת הוסטלים עם סניפים בירושלים, נצרת ותל אביב, ממומלצי "לונלי פלאנט" וזוכי פרסים עולמיים רבים. הרשת מאופיינת בקונספט הכנסת אורחים מיוחד ומתנהלת בשיטה קצת שונה מאירגון "רגיל". נפגשתי לראיון עם מעוז ינון, מנהל אברהם הוסטל תל אביב.

מעוז, איזה ערך אתם מייצרים?

"אנחנו מאמינים בחוויית אירוח והכנסת אורחים. בכל מקום שאנחנו פועלים אנחנו שואלים את עצמנו מהם צרכי הקהילה ואיך אנחנו יכולים לעזור. בתל אביב, למשל, אנחנו תומכים בחללים של אמנים, אנחנו בוועד המייסד של עמותת שכונת החשמל, והחלל הזה שאנחנו יושבים בו פתוח בחינם לכל תושבי תל אביב, לבוא לפתוח לפטופ לשתות קפה והכל ללא עלות".

איך אתם מייצרים את האווירה המיוחדת שיש פה?

"גילוי נאות: אותי שמו אותי פה 'כי מעוז יודע לייצר אווירה'. בין השותפים יש מנהלים עם יכולות ניהול יותר גבוהות, אבל לי יש את הנשמה הזאת.

זה מתחיל בזה שאנחנו נותנים תחושת משמעות לעובדים. יש בלוגו ערבית, אנגלית ועברית. יש לנו חזון, אנחנו לא מתביישים להגיד את החזון שלנו והוא לא בא לידי ביטוי במספרים, אלא ערכי. העובדים שלנו, חלקם סטודנטים, שטיילו בעולם ורוצים לפתוח הוסטלים והאירוח הוא חלק מהרצון לתת שירות.

קוד הלבוש שלנו זהה לכל העובדים. אני מסתובב עם התג, לא כתוב 'מנהל'. אנחנו אוכלים כל יום צהריים יחד. אני מקפיד כל יום לעשות סיבוב במלון, הולך לחדרים, לאנשי משק הבית, רואה שההוסטל מתפקד ומתוחזק, יורד לפרטים הקטנים, ואומר בוקר טוב. יש 60 עובדים, וכמובן שאני מכיר את כולם בשם.

מרבית עובדי משק הבית הם מבקשי מקלט, פליטים. יש לנו בונוס לעובד שמביא עובד אחר. אנחנו מנסים להיות להם משפחה תומכת, לדוגמה – אם יש אם חד הורית, נסבסד לה באופן מלא את ארוחות הצהריים. ואם לעובד נולד ילד והוא במצב כלכלי קשה – ניתן לו מענק לידה. אין חובה. אין חוקים מסודרים. פה אנחנו מפעילים שיקול דעת לפי הצורך של העובד.

יחד עם זאת, עובד שלא מתפקד טוב או לא עומד בקריטריונים עולה לשימוע ונפרד ממנו. האנושיות לא פוגעת במקצועיות שלנו. אנחנו רוצים לתת לעובדים שלנו משמעות, ובתמורה הם נותנים בחזרה".

את קונספט האירוח הנדיב הכנסתם ליוזמה חדשה שלכם, אברהם ביזנס, ספר עליו.

"אברהם ביזנס הוא המחלקה העיסקית שפתחנו באברהם הוסטל, כחלק מהרצון להרחיב את סוגי הלקוחות שלנו. אברהם ביזנס פונה ל"נוודים הדיגיטליים", אותם צעירים שמשרדם הוא המחשב האישי ואיתו מטייליים ועובדים בכל מקום, לסטארטאפיסטים ולאנשי ה"צווארון הכחול" שבאים לעבוד בארץ. אנחנו רוצים לתת להם אפשרות לישון בחדר משודרג ובמחיר הוגן.

בנוסף אנחנו משכירים לחברות / עמותות (במחירי הנחה) את חללי העבודה שלנו לצורך כנסים / סדנאות / ארועים פרטיים. מסתבר שיש ביקוש גדול לחללים עם אווירה צעירה, קולית ו"חו"לניקית". הביקוש מפתיע אותנו לטובה. לדוגמא, חברות כמו Wix ,E-bay ,Salesforce שבוחרות לעשות אצלנו סדנאות מנהלים למרות שיש להם אין סוף חללים אצלם".

אז אתם בעצם שילוב של Co Working Spaces ומלון?

"אכן ויותר מזה. לא שילוב בין עבודה ולינה, אלא גם של טיולים וכיף:

אנחנו מנסים ליצור שילוב אחר בין עבודה והנאה שמשתקף בסלוגן שלנו – a Business Stay Abraham Way. בד"כ איש העסקים המסיים יום עבודה מתיש מתפרק בחדר שלו, מזמין אוכל, עובד עוד קצת והולך לישון. אצלנו כל מה שהוא צריך זה לרדת ללאונג' או לעלות לגג של ההוסטל, לפגוש אנשים מכל העולם, לשתות בירה, לשמוע הופעת מוסיקה חיה. הוא יכול גם לצאת איתנו לסיור לירושלים, לסיור בארים הכי מגניב בעיר, או להשתתף בסדנת בישול ישראלי ועוד ועוד.

החשוב הוא שהוא לא לבד, הוא פוגש אנשים, נהנה והולך לישון עם אנרגיה. אנשים פוגשים עוד ועוד "אנשי עסקים" שלאחר שחווים פעם ראשונה את ההוסטל, הם לא רוצים לחזור למלונות העסקים הרגילים".

את אברהם הוסטל מנהלים 5 שותפים. איך מקבלים החלטות בכזה הרכב?

"כל ההחלטות החשובות מתקבלות פה אחד, וצריך לשכנע. לדוגמה: היה שלב שהיינו במשבר, עם תחילת העבודות על הרכבת הקלה ואחרי שכבר השקענו כמה מיליונים. היתה לנו ישיבת שותפים והיינו צריכים לקבל החלטה אם סוגרים את ההוסטל או ממשיכים, כי הרכבת הקלה זאת אי ודאות אחת גדולה. אחד השותפים לא יכול היה להכיל את חוסר הוודאות. היתה ישיבה קשה ורצינית והבנו שאנחנו לא יכולים לכפות עליו להמשיך.

החלטנו להפיל את הפרויקט של אברהם תל אביב. הוצאנו מכתבים לגורמים שונים בידיעה שמפילים את הפרויקט, ואז חזרו אלינו וקיבלנו הקלות משמעותיות שאפשרו לנו לפתוח את ההוסטל ולהמשיך".

באחד האירגונים שעבדתי המוטו היה לקבל החלטות בקונצנזוס, שלדעתי זה יפה, אבל לא מעשי, כי זה גוזל המון זמן ואנרגיה. הקונצנזוס לא משרת את המטרה העיסקית.

"אנחנו בני אדם ובחזון לא הוזכר להיות הרשת הכי גדולה. החזון שלנו הוא לייצר ערך. לכן כל פעם שיש התלבטות או דילמה – אנחנו חוזרים לערכים שלנו: מה אברהם אבינו היה עושה? ובנוסף אנחנו צריכים להיטיב עם הקהילה. עסק לא יכול לקדש רק את השורה התחתונה. הוא צריך להיות הרבה יותר מכיל ומכליל. דבר ראשון לייצר ערך ומשמעות גם ללקוחות וגם לעובדים.

אחת ההחלטות שקיבלנו מההתחלה היא שכר שותף. לא משנה מה תפקידך בשותפות, השכר שלך יהיה זהה לשאר השותפים, כמו בקיבוץ: המנכ"ל של כל הרשת, ואני שמנהל רק את תל אביב מקבלים את אותו שכר. אנחנו שותפים שעובדים בעסק. דרור – שותף, מנהל מזון ומשקאות – מקבל אותו שכר של ירון – מנכ"ל הרשת, למרות שהוא שתי דרגות מתחת. השיוויון בשכר מייצר זהות אינטרסים בין השותפים בקבלת ההחלטות".

איך דואגים לשמור את העובדים הטובים?

"אנחנו בונים ולומדים את זה. לא מזמן הצטרפה נעמה כמנהלת משאבי אנוש. אנחנו מובילים סדנת יזמים במלונאות על "איך לפתוח הוסטל" ונפתחו הרבה אכסניות בעזרת הסדנה. ביומיים אנחנו נותנים כלים איך לפתוח הוסטל. לעובדים הטובים שלנו סיבסדנו ב-100% השתתפות בסדנה, כדי שיום אחד יוכלו לפתוח הוסטל משלהם. בסדנה הם פוגשים עוד יזמים, רואים עוד הוסטלים ומקבלים את הכלים לצאת לדרך עצמאית".

אברהם הוסטל ואברהם ביזנס מתנהלים כמו חברת הייטק רצינית. הם מיישמים ניהול חכם, ממוקד ומהלב. כשהאלמנטים הללו מתחברים, השמיים הם הגבול.

תוכלו לשמוע עוד על החדשנות ולהתרשם מאברהם ביזנס באירוע HR Live  שיערך ב-29/1/18 באברהם הוסטל. לפרטים נוספים על אברהם ביזנס לחצו כאן

 

Meetinkz אחד הרעיונות המבריקים ששמעתי עליהם.

ההיכרות שלי עם דורין התחילה ככה: קיבלתי הודעה באתר שלי וזאת לשונה: "הי ליאת, נכנסתי לבלוג שלך ורציתי שתכנסי ללינק הזה ותגידי לי מה את חושבת".

חשבתי לעצמי, מי זאת שמבקשת ממני להיכנס לאתר שלה בכזאת ישירות בלי שאכיר אותה. אני סקרנית, אז נכנסתי לקישור ונפלה לי הלסת. הרגשתי כמו אליס בארץ הפלאות, כאשת משאבי אנוש הרגשתי שפתרו לי הרבה בעיות וזמן.

מה זה הדבר הזה שכל כך ריגש אותי? הנה הראיון שערכתי עם דורין שרון, מייסדת MEETINKZ שתספר על המיזם:

דורין, מה זה MEETINKZ?

״זו פלטפורמה בינלאומית שמאפשרת לחברות להשכיר און-ליין חדרי ישיבות, לפגישות, סדנאות, אירועים קטנים, בכל מקום בארץ, לפי שעה. באתר ניתן למצוא חדרי ישיבות פורמאליים: מעונבים ומפונפנים, חדרי ישיבות מעוצבים: מודרניים וטרנדיים, וחדרים שלא נולדו חדרי ישיבות, אבל יש בהם כל כך הרבה השראה אז צורפו גם הם.

בשלושה קליקים ניתן להזמין את החלל המושלם עבור הפגישה הבאה, לסמן וי על הלוקיישן ולהתחיל להתמקד בתכנון תוכן הפגישה״.

על איזה צורך MEETINKZ עונים? מה החידוש שהסטארטאפ שלך מביא לעולם?

״עד היום מנהלות משאבי אנוש בחברות, יועצים ארגוניים, מאמנים, מנהלים ועוד, בזבזו זמן רב על חיפוש מקומות למפגשים מכל סוג. מתחילים בחיפוש ברשת ואז עוברים לסאגה של טלפונים, משלוח הצעות מחיר, אחד שלח, אחד ישלח מחר, אחר לא הספיק, ואז צריך להתחיל ולהשוות את ההצעות: אחד כולל מכונת הקפה, בשני אין חנייה ו… אוףףףף איך יוצאים מזה?״.
אצלנו בMeetinkz לעומת זאת בקליק ראשון מגדירים מיקום, כמות משתתפים ואופי המפגש ומקבלים מיד את כל תוצאות החיפוש הרלוונטיות. בקליק שני בוחרים את הלוקיישן המדויק (תו"כ אפשר בצ'ט לשאול אותנו שאלות…ממש אותנו, לא מכונה ולא מחשב, סיגל או אני מיד עונות). קליק שלישי: מ ז מ י נ  י ם.

אנו מאפשרות להיחשף, להתארח ולקבל השראה במקומות קסומים וייחודיים שלא נולדו חדרי ישיבות אבל מאפשרים זאת ואי אפשר למצוא אותם בשום מקום אחר: חדרי טעימות של יקבים, בתי מלאכה שונים ומגוונים ועוד ועוד״.

יש לך דוגמה ללקוח שהייתה לו בקשה יוצאת דופן? ומה הייתה דרך הטיפול שלכם?

״היתה לנו פנייה מחברת סטארטאפ שהיתה צריכה משרדים שייראו משרדי החברה שלהם, לטובת מפגש עם משקיעים. מצאנו להם מקום שקיים אצלנו במאגר ותאם את הדרישות, הם קיבלו מתחם פרטי הכולל לאונג', מטבחון ושני חדרי ישיבות קטנים במחיר יומי מעולה מבחינתם. 
אין כמעט פנייה שאין ביכולתנו לתת מענה
. אנחנו באוויר בסה"כ חודשיים וכבר נתנו מענה לחברות שחיפשו חדר ישיבות מרשים לפרזנטציה, חלל סדנאות באווירה כפרית, בניית תכניות אסטרטגיה עם נוף ירוק, פגישה באווירת סלון ביתי, וידאו קונפרנס עם לקוחות בחו"ל ועד ועוד. כמו כן אנו נותנים מענה לחברות שמחפשות מקום לסדרה של עשרה מפגשים, יומיים רצופים של דיונים ואפילו סדנה רצופה של יומיים כולל לינה ונוף של 24 שעות לים. סיגל, מנהלת הלקוחות שלנו סוגרת להם כל מה שצריך: כיבוד, ארוחות, מיקומים של מגרשי חנייה קרובים… הכל״.  

איך את בוחרת את המקומות?

״בשלבי הפיתוח בחרתי את המקומות אחד אחד. פיזית נסעתי וביקרתי, לאורכה ולרוחבה של הארץ. היום המקומות מוסיפים את עצמם באופן עצמאי ואנחנו מאשרים את הצטרפותם לאחר בדיקת הנכס. גם כעת לאחר שנכס מוסיף את עצמו ואנחנו מאשרים, אני או סיגל נוסעות להכיר ולבדוק באופן אישי. מאוד מאוד חשובים לנו האסתטיקה, השקט, המרחב, המיקום, הניקיון, השירות ומעל הכל הדיוק בפרטים הקטנים, שכל מה שמובטח אכן יהיה קיים במציאות״.

מה לדעתך הערך המוסף של המקומות שאת מצרפת לאתר?

״תחילה המגוון, יש לנו באתר כבר 100 לוקיישנים שאף אחד לא דומה לאחר. אנו מאפשרים ללקוח להתאים בין מטרות הפגישה לאופי החלל. אם לדוגמה הלקוח צריך חדר ישיבות עבור פרזנטציה ללקוח אסטרטגי שלו, יש לנו מגוון חדרים שעונים על הדרישה. אם מחפשים חדר מלא השראה, שונה לגמרי מחדר הישיבות הקיים בחברה, כדי שיינתק את הצוות ויגרום להם לחשוב שונה ולשנות תפיסה – גם לכך יש מגוון לוקיישנים צבעוניים, מעוצבים ומעלים חיוך.
שנית, היכולת להזמין במקום אחד ובפעם אחת: לוקיישן, כיבוד בוקר, עמדת קפה, מקרן מסך וארוחת צהריים. לאפשר למזמין להתמקד בתכנון תוכן הפגישה, שבסוף – זה הכי חשוב״.

 איך עלה הרעיון להקים את החברה?

״במהלך עשר השנים האחרונות עבדתי בתפקידים שונים בענף האירועים. תמיד נמשכתי לשוק העסקי. עם השנים זיהיתי שחברות כל הזמן מחפשות חללים שונים למטרות מגוונות, לשנות, לרגש ובעיקר להוציא את העובדים מאזור הנוחות. בנוסף, בעלי המקומות מאפשרים לעצמם הכנסה פאסיבית בימים ושעות שהחלל שברשותם פנוי וגם פה זיהיתי פוטנציאל״.

אז קמים בוקר אחד ומחליטים להקים חברה?

״אני חושבת שברגע שקמים בבוקר ומבינים שיש לך בידיים משהו שאתה מאמין בו בכל כולך, ממש כזה שגורם לך להתרגש, לחשוב ולהרגיש אותו 24 שעות ביממה, שצמח בך והתבגר אתך וסוף סוף הצלחת לתת לו שם, חייבים לשתף אותו עם העולם. אז יושבים ומתכננים את הסיכונים טוב טוב, ויוצאים לדרך. מהרגע שלקחתי את ההחלטה, לא הסתכלתי אחורה, לא לצדדים, רק קדימה. מבחינתי להסתכל קדימה בלבד זאת הדרך היחידה בה אתה לא נותן לפחדים לשתק אותך, לא נרתע ממחסומים ומבין שזהו, אתה על הדרך המהירה, ויתרת על מה שעשית עד היום… ונשארה לך רק ברירה אחת – להצליח״.

כמה עובדים את מנהלת? ואיזה מנהלת את?

״היום אנחנו 3 אנשי צוות יחד איתי. לכל אחד תפקיד מוגדר, ודעתו של כל אחד היא סופר חשובה. חשוב לי שכל מי שרץ איתי קדימה ירגיש שותף מלא לעשייה. אני אוהבת לשתף, להתייעץ, להעביר את הסמכות הלאה, אין לי שום צורך ורצון לרכז את הכל אצלי. אני יודעת בדיוק במה אני טובה ובמה לא, וכל מה שלא, אני מעבירה למי שכן טוב בו״.

תחנות מרכזיות בקריירה שלך?

״בגיל 24 ובמקביל לתואר הראשון הקמתי את החברה הראשונה שלי "בציר חוויה של טעמים", במסגרתה מיתגתי ושיווקתי יינות בוטיק מהארץ והעולם. לאחר לידת בני הבכור בחרתי להמשיך לדבר הבא וניהלתי את מערך המכירות של קבוצת Deplus שכללה 2 לוקיישנים לאירועים, חברת מוסיקה, חברת קייטרינג והפקות חוץ. שם התאהבתי לראשונה בענף האירועים והבנתי שבעצם כל מה שאני צריכה בחיי המקצועיים אלו תפקידים לא שגרתיים, כאלו שבהם אף יום לא דומה לאחר, שמציפים אותך באדרנלין״.

מה החזון? איפה תרצי לראות את החברה בעוד שנתיים?

״בעוד שנתיים אני מקווה שהלקוחות שלנו לא יצליחו להיזכר איך הם הסתדרו לפני שהיה את MEETINKZ״.

אני מאמינה שהחזון של MEETINKZ יכול להתגשם כי יש כאן רעיון מצויין וביצוע מקצועי, סגרו לנו פינה וכאב ראש גדול. 

בהצלחה!

 

דילוג לתוכן