בקצרה: פוקוס בחברה בצמיחה הוא ההחלטה מה הדבר האחד שהכי חשוב להשיג בתקופה הקרובה, ומה דוחים כדי להגיע אליו. המבחן הוא פשוט: אם תשאלו את המנכ"ל ואת העובדים מה הפוקוס החודש, הרבעון והשנה, כולם צריכים לענות אותה תשובה. כדי שזה יקרה, צריך להחליט על סדר עדיפויות ברור, לחזור עליו שוב ושוב, ולבדוק כל שבוע שהעבודה מקדמת אותו.
אחת השאלות הראשונות שאני שואלת בעבודה עם המנכ"ל היא: מה הפוקוס שלך?
ומיד אחריה אני שואלת את המנכ"ל: אם אשאל מנהל או עובד בחברה את אותה שאלה, האם הם יענו את אותה תשובה?
אחד הדברים החשובים לחברות בצמיחה הוא הפוקוס. לקבל החלטה על מה עושים ומה לא עושים. להעז לשים בצד רעיונות טובים על מנת לא לפגוע ברעיון המצוין שאנחנו רוצים להשיג השנה.
איך צוקרברג מיקד את פייסבוק בדבר אחד
אחד הסיפורים היפים שמספרים על מארק צוקרברג, לפני שפייסבוק הונפקה, קשור ליכולת שלו להיות ממוקד בדבר העיקרי.
מארק צוקרברג הוא אחד המנהלים הממושמעים שעובד בצורה שיטתית. אני לוקחת אתכם אחורה בזמן לתקופה שלפני הנפקת פייסבוק, שנת 2011. אחת לרבעון הייתה לו פגישה עם כל העובדים. בכל פגישה הוא חידד את מה שנמצא ראשון בסדר העדיפויות לרבעון הקרוב. הוא התמקד בדבר אחד, לא פשוט.
כשהיו שמועות שפייסבוק הולכת להנפיק, פורצ'ן שלחו לאחת מישיבות החברה כתבים, על מנת לסקר את הישיבה ולשמוע מה יגיד מארק צוקרברג על ההנפקה הקרובה. להפתעת הכתבים, צוקרברג ביקש מהאנשים באותה תקופה להיות ממוקדים בדבר האחד – להיות מובייל, הוא יטפל בחלק של ההנפקה.
בסוף 2011 כולם עזבו את העבודה על ה-PC ועברו לעבוד על המובייל. פייסבוק עמדה לצאת להנפקה והם עדיין לא היו על פלטפורמת המובייל. במאי 2012 פייסבוק הנפיקה במחיר של 38 דולר למניה. בחודשים הבאים המניה ירדה בחדות, והתקשורת חגגה על ילד הפלא שלא עומד בהבטחה.
צוקרברג לא היה מוטרד מדי מזה, כי המטרה שלו הייתה להיות במובייל, לא להנפיק. וכמו שהטבלה מראה לנו, תוך שנה וחצי מובייל, שקודם כמעט לא הכניס כסף, הפך ליותר ממחצית מהכנסות הפרסום של פייסבוק. היום כמעט כל ההכנסות מגיעות ממנו. הוא היה יכול לדאוג שהמון דברים אחרים יטופלו בו זמנית, אבל אם הוא לא היה מחליט על הדבר המרכזי שעליו כולם יעבדו, קו ההכנסות שלהם היה כנראה שטוח.
כוחו של המיקוד: איך שומרים על פוקוס בחברה
- מה שחשוב ברגע שהחלטתם על סדר העדיפויות הוא לחזור על עצמכם הרבה פעמים.
- לשאול את הקבוצה מה הם עושים כל יום ושבוע ולוודא שהם עושים את הדבר המרכזי.
- כל שאלה שנשאלת צריכה להיות כמו 'האם זה מביא אותנו למובייל', או במילים אחרות להגיע לדבר המרכזי שקבענו.
- הכוח של מיקוד הוא בדבר האחד שצריך לעשות.
בשיטת Scaling Up הפוקוס נקבע כ"סדרי עדיפויות רבעוניים": שלושה עד חמישה יעדים לרבעון, שכל ההנהלה מחויבת להם ובודקת אותם בכל שבוע.
איך בודקים אם יש לכם פוקוס
האם אתם יכולים לענות מה הפוקוס שלכם החודש, הרבעון, השנה? ואם אשאל מנהל או עובד בחברה את אותה שאלה, האם הם יענו את אותה תשובה?
ממליצה על ספר מעולה בנושא ביצועים ופוקוס: The 4 Disciplines of Execution של כריס מקצ'סני, שון קובי וג'ים הולינג.
קראו גם: סיפור ההצלחה של iTalent · האופציה הרביעית
שאלות נפוצות על פוקוס בחברה
למה פוקוס חשוב במיוחד לחברות בצמיחה?
בחברה שצומחת יש יותר הזדמנויות ממה שאפשר לבצע. בלי החלטה ברורה מה עושים ומה לא, הצוותים מתפזרים על הרבה רעיונות טובים, ואף אחד מהם לא מגיע לתוצאה. פוקוס הוא האומץ לשים בצד רעיונות טובים כדי להשיג את הדבר המרכזי.
איך יודעים אם כל החברה ממוקדת באותו יעד?
שואלים. אם המנכ"ל, המנהלים והעובדים עונים אותה תשובה לשאלה "מה הפוקוס שלנו החודש, הרבעון והשנה", יש פוקוס. אם כל אחד עונה משהו אחר, הפוקוס נמצא רק בראש של המנכ"ל.
איך שומרים על הפוקוס לאורך זמן?
חוזרים על סדר העדיפויות הרבה פעמים, שואלים את הצוותים כל שבוע מה הם עושים, ובודקים שהעבודה מקדמת את הדבר המרכזי. כל החלטה צריכה לעבור את השאלה: האם זה מקרב אותנו ליעד שקבענו?
מה אפשר ללמוד מפייסבוק על פוקוס?
לפני ההנפקה, צוקרברג ביקש מכל העובדים להתמקד בדבר אחד: מעבר למובייל. ההנפקה עצמה לא הסיטה אותו. תוך שנה וחצי מובייל הפך ליותר ממחצית מהכנסות הפרסום של החברה.
רוצים שכל החברה תעבוד על אותו דבר? נזהה יחד מה הפוקוס שלכם, ואיך דואגים שכל הארגון יהיה ממוקד בו. לתיאום שיחת היכרות
